Όπως αρκετοί γνωρίζουμε, τα καταστήματα Zara είναι από τα πιο επιτυχημένα στο χώρο του ενδύματος στον κόσμο. Παρακάτω παρουσιάζονται 10 μυστικά των Zara, που έχουν να κάνουν με τα ρούχα, τις συλλογές και το brand, όπως τα μοιράστηκε μια υπάλληλος του διάσημου fashion brand.
1. Η καλύτερη στιγμή για να ψωνίσετε στο Zara είναι πριν το μεσημέρι. Στις 13:00 μ.μ. , έχει παρατηρηθεί παγκοσμίως, ότι στα Zara σχηματίζονται οι μεγαλύτερες ουρές και στα ταμεία και στα δοκιμαστήρια. Χαμός γίνεται τα απογεύματα και τα Σαββατοκύριακα.
2. Τα περισσότερα καταστήματα Zara δεν έχουν όλα τα προϊόντα που μπορείτε να βρείτε online. Τα καταστήματα που λαμβάνουν πρώτα τα νέα ρούχα δεν είναι στην Ισπανία, αλλά στη Νέα Υόρκη και συγκεκριμένα τα Zara καταστήματα στην 52nd Street και στο SoHo.
3. Οι πελάτες μπορούν στην πραγματικότητα να παραγγείλουν από την αποθήκη! Εάν δεν βρίσκετε ένα προϊόν Zara σε ένα κατάστημα αλλά υπάρχει online, ζητήστε το από έναν υπάλληλο να το αναζητήσει στην αποθήκη. Η παραγγελία αποστέλλεται στην κεντρική αποθήκη και μπορείτε να το παραλάβετε τις επόμενες ημέρες.
4. Από κάθε προϊόν υπάρχουν συγκεκριμένα τεμάχια στα ράφια κάθε Zara καταστήματος. Συνήθως, όταν πρόκειται για φορέματα υπάρχουν 20 τεμάχια, για πουκάμισα 8-12 τεμάχια και για παπούτσια μέχρι πέντε ζευγάρια. Τα παντελόνια υπάρχουν ένα από κάθε μέγεθος. Εάν λοιπόν βρείτε κάτι που σας αρέσει, αλλά δεν το βρίσκετε στο νούμερό σας απλά απευθυνθείτε σε κάποιον υπάλληλο να τσεκάρει αν υπάρχει στην αποθήκη.
5. Τα Zara έχει μια ομάδα από στιλίστες που ονομάζονται visuals. Τα πρωινά, η ομάδα αυτή αναδιατάσσει τα προϊόντα που βρίσκονται στο έδαφος. Αν νομίζουν ότι ένα συγκεκριμένο σακάκι, πουκάμισο και ζευγάρι παπούτσια ταιριάζουν, θα τα σετάρουν μαζί, κάνοντας έτσι και μια πρόταση στον καταναλωτή.
6. Παρά το γεγονός ότι η Zara δεν κάνουν έκπτωση στα λεκιασμένα ή ξηλωμένα και σκισμένα ρούχα, το κατάστημα θα το σημειώσει στην απόδειξή σας και θα επιτρέψει την επιστροφή αυτού του προϊόντος χωρίς περαιτέρο ερωτήσεις.
7. Να έχετε πάντα τον αριθμό αναφοράς εύκολο όταν ψάχνετε σε ένα κατάστημα για ένα προϊόν που έχετε εντοπίσει online. Ο αριθμός αυτός βρίσκεται κάτω από το όνομα του προϊόντος στο online κατάστημα των Zara. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε online για τη διαθεσιμότητα ενός προϊόντος στο κοντινότερο κατάστημα Zara.
8. Οι εργαζόμενοι συνιστούν στους καταναλωτές να αγοράζουν κομμάτια συλλογών (όταν πρόκειται για τέτοιο προϊόν αναγράφει στο ταμπελάκι ότι αποτελεί μέρος συγκεκριμένης συλλογής), επειδή είναι πιο ποιοτικά. Η Zara θα επεξεργαστεί κομμάτια από εδώ που δεν είναι αρκετά σωστά για το επόμενο έτος, έτσι ένα φόρεμα ή ιμάντες από μια κορυφή θα μπορούσε να επανέλθει μικρότερη.
9. Τα τυχόν λεκιασμένα ή ξηλωμένα ρούχα οι υπάλληλοι τα ξεχωρίζουν, τα βάζουν στην άκρη και ειδοποιούν να έρθουν να τα παραλάβουν έτσι ώστε να τα πλύνουν ή να τα ράψουν.
10. Τα Zara ξεκινούν τις εκπτώσεις τους την εβδομάδα μετά τα Χριστούγεννα και τον Ιούνιο. Ολοι οι πελάτες μπορούν να καταλάβουν ότι τα Zara ετοιμάζονται για εκπτώσεις όταν δουν τους υπαλλήλους να αλλάζουν την ταξινόμηση των ρούχων ανά κατηγορία: Από τη μια τα μπλουζάκια, από την άλλη, στον απέναντι τοίχο τα παντελόνια.
